ISO
Vous devez déployer une démarche Qualité ISO 9001 et vous avez peur d’une usine à gaz ? Comment faire ?
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Témoignage
Nous sommes dans une activité de haute intensité et la mise en place de l’ISO nous « faisait peur ». Cab’qual a tout pris en main, rédigé ce qu’il fallait et guidé pas à pas. La mission s’est déroulée en un temps record. Nos bonnes pratiques ont été intégrées naturellement. On a vraiment une démarche simple, pratique avec une maintenance minimale et une souplesse adaptée à notre startup.
Julien B – SP3D
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Entreprises certifiées en France
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Clé en main
100% à vos côtés, étape par étape :
- On commence par découvrir votre entreprise pour intégrer tout ce qui est positif
- On construit 100% du système documentaire, le plus léger possible
- On le finalise avec vous et on vous le livre terminé
- On fait un examen blanc, plus dur que l’examen réel
- On vous assiste jusqu’à obtention du certificat
Nos certifications
Certifié ISO 14001
(environnement)
Certifié Qualiopi délivrée au titre de la catégorie Actions de formation
Certification France Compétence
RS 6530
En réalité, l’ISO 9001, c’est un demi-siècle d’expérience par près de 200 pays, au service de l’entreprise et de son efficacité.
Mettre en place une démarche ISO 9001, c’est juste accepter de bénéficier de toute cette expérience et cette expertise. Et c’est notre promesse commerciale.
Bien sûr, nous avons besoin d’éléments de maîtrise des prestations délivrées aux clients, qu’il s’agisse de produits ou de services ! Mais non, pas nécessairement de procédures, de grâce laissons cela aux intellectuels !
Nous parlons de maîtrise réelle et de sécurisation de chaque étape et de chaque jalon de votre activité, pas de contraintes administratives qui figent la réactivité, l’efficacité, ou pire encore l’enthousiasme.
Imaginons que vous vendiez des prestations, qu’il s’agisse de produit et/ou de services. Vous serez d’accord pour vouloir que chaque nouvelle « commande de prestation » client soit maîtrisée de bout en bout. Pas décrite, MAÎTRISÉE ! Je suis même certain que vous vous battez tous les jours pour satisfaire durablement les besoins et attentes de vos clients, parfois même avec l’impression d’être « seul contre tous ».
L’ISO 9001 ne porte aucune exigence allant contre l’intérêt de votre organisation et du business. Aucune procédure n’est exigée !
C’est avant tout un outil de management pour améliorer l’organisation collective et le fonctionnement global de l’entreprise.
Le cœur de la démarche c’est « le projet », ou encore la “Raison d’Être” de votre Entreprise, c’est-à-dire « votre objet social » et sa maîtrise.
Pourquoi l’ISO 9001 ?
L’ISO 9001, par ses exigences raisonnables, vous accompagne dans cette démarche de management de la qualité, en vous offrant une méthode arrivée à maturité, car bénéficiant de plus d’un demi-siècle d’expérience internationale.
Voici quelques exemples de thématiques abordées par l’ISO 9001, qui viennent toutes confirmer son orientation résolument entrepreneuriale :
- Reporting et indicateurs
- Anticipation des risques
- Capitalisation des expériences et du maintien des savoir-faire
- Relation client
- Maîtrise et sécurisation des données
Mais également :
- Implication de l’encadrement dans un management pro-actif
- Respect de la réglementation
- Référence et validation des devis/commandes
- Planification et suivi d’avancement des projets
- Compétences/Formation de mes collaborateurs
- Gestion de mes projets internes afin qu’ils aboutissent réellement
Vous l’avez bien compris, déployer une démarche ISO 9001, au-delà de l’obtention d’un certificat prestigieux qui sera votre blanc-seing dans vos réponses aux appels d’offres, c’est aussi et surtout créer de la valeur pour votre entreprise.
Les consultants qualité de Cab’qual, experts de la certification ISO 9001 vous accompagnent dans cette démarche de progrès.
Demandez un devis gratuit pour la certification ISO 9001
Cas clients
OCTALIA (75)
Conception et mise en place du système de management qualité selon la norme ISO 9001 version 2015 du collecteur de Taxe d’Apprentissage délégataire d’OPCALIA. Une mission très fortement orientée sur le management, le pilotage et la gestion des risques
CPOR DEVISES (75)
Mission méthodologique pour le leader Français de la gestion de l’or et des devises autour de la gestion des dangers et de la Continuité d’activité intégrant les problématiques du contrôle interne, de l’informatique, des ressources tant humaines que matérielles, mais…
Bpifrance (94)
Conception, accompagnement et mise en place d’un Système de Management Qualité conforme à la norme ISO 9001 sur son activité Accélérateurs Nationaux. Une activité très pointue, portée par des équipes particulièrement dynamiques et compétentes, dont l’activité consiste…
TELECOISE (60)
Pour une grosse PME du BTP, conception, déploiement et accompagnement dans la mise en place d’une démarche RSE, basée sur la norme ISO 26000 et un système de management intégré Qualité/Sécurité/Environnement ISO 9001/14001/45001.
REPROTECHNIQUE (91)
Conception, déploiement et accompagnement dans la mise en place d’une démarche RSE, basée sur un système de management intégré Qualité ISO 9001 et Environnement ISO 14001 pour cette entreprise très particulière, organisée en SCOP.
AFL Foncière Logement (75)
Organisation d’un séminaire de Direction autour de la démarche ISO 9001 pour l’un des plus gros bailleurs sociaux de France : leviers managériaux, gestion des risques, pilotage et monitoring.
Questions / réponses sur l’ISO 9001
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