ISO
LA norme de l’anti-corruption !
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Quelle pire situation pour une organisation, privée ou publique, que de voir sa réputation mise à mal par une fraude interne dévoilée au grand public. Des études montrent régulièrement que près de 60% des entreprises connaissent des fraudes avérée. Les postes les plus exposés : Comptabilité, Achats, Formation
Dans 75% des cas, cette fraude est rendue possible par une absence de contrôle interne.
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Nos certifications

Certifié ISO 14001
(environnement)

Certifié Qualiopi délivrée au titre de la catégorie Actions de formation

Certification France Compétence
RS 6530
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des entreprises ont connu une attaque
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font état d’une fraude avérée
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des entreprises avouent n’avoir pas de budget alloué pour lutter contre la fraude !
Données 2023
Régulièrement, ici et là, des études institutionnelles, ou des cas d’actualité (comme récemment) viennent rappeler les dégâts de la corruption interne. Souvent cachée pour minimiser les effets négatifs sur l’image des entreprise, les impacts financiers n’en sont pas moins significatifs. Dans nombre de cas, une insuffisance de contrôle laisse le champ libre à d’éventuelles « brebis galeuses »; les postes les plus exposés étant notamment : la comptabilité, les achats, la formation …
Le préjudice financier direct est compris entre 10 et 100 k€ pour près de 60% d’entre elles et s’élève à plus de 50 k€ pour 20% d’entre elles.
Depuis début 2017, il existe une norme, l’ISO 37001, référence mondiale en matière de prévention de la corruption, avec à la clé la possibilité de :
- Anticiper les dérives liées à la corruption par un véritable pare-feu préventif
- Accroitre la crédibilité et renforcer l’image
- Rassurer les Parties Prenantes concernées (salariés, actionnaires, clients, fournisseurs, institutions, …)
- Anticiper les impacts sur la trésorerie
- Diminuer les risques
- Alléger le reporting LOI SAPIN 2, pour les entreprises concernées
Si les procédures (au sens large : politiques, procédures, codes de conduite, …) sont souvent sur employées inutilement et nous sommes les premiers à le dire (se reporter à la page ISO 9001), elles retrouvent ici leurs lettres de noblesse et font toute la force du Contrôle Interne (avec ses deux briques fondamentales que sont le Contrôle Permanent et le Contrôle Périodique) et de l’ISO 37001.
Contrairement aux thématiques « douces » du management, nous sommes là sur un sujet « dur », avec à la clé des enjeux se montant en dizaines ou même centaines de milliers d’euros. On ne joue plus !
Poser un cadre formel, c’est-à-dire mettre par écrit, de manière concise et pragmatique un certain nombre de règles, n’est pas un mal nécessaire mais un outil vital qui permet notamment de :
Porter et favoriser la diffusion de valeurs et de principes
Éviter les situations litigieuses et même délictueuses
Préserver sa réputation et ses perspectives d’avenir
Asseoir un environnement de travail, sain et respectueux
Comprendre, identifier et prévenir les comportements délictueux
Protéger la santé financière de l’entreprise et ses emplois
De la TPE à l’ETI, des solutions adaptées, pragmatiques et raisonnables existent. Les enjeux sont importants.
Alors n’attendez pas de vous retrouver dans les 30% évoqués en introduction, si vous n’y êtes pas déjà. Hélas, il y a fort à parier que si !
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Questions / réponses sur l’ISO 37001
Comment choisir un consultant ?
A la différence des organismes certificateurs, encadrés par le COFRAC, le conseil est une activité non protégée. Donc n’importe qui peut se réclamer du conseil et c’est hélas ce qui se passe. L’activité de conseil est souvent perçue comme un effet d’aubaine donc…
Je suis seul dans ma société, puis-je être certifié selon une norme ISO ?
Oui, aucune contrainte d’effectif ne s’applique.
Je suis une TPE, une ISO est forcément trop chère.
Absolument pas, nous parlons de management et d’organisation. Par exemple, en prenant en compte le fait que vous respectez déjà une grande partie de l’ISO 9001, nous pouvons vous accompagner pour un tarif très bas. Parlons-en.
Je suis une TPE, une ISO n’est pas pour moi car trop contraignante.
Cela dépend de l’lSO souhaitée. Mais pour plusieurs d’entre elles, bien au contraire, la démarche consiste à démontrer que vous fonctionnez selon le bon sens en appliquant les principes de la norme ISO visée, ce qui est déjà le cas à près de 70% pour l’ISO 9001 par…
On m’a dit qu’avec une démarche qualité, je dois rédiger toutes mes procédures.
Et bien non, une démarche qualité, à fortiori ISO 9001, consiste à respecter des principes de management et non à les décrire. Exemple, je fais des entretiens annuels ou professionnels mais je n’ai pas obligation d’avoir une procédure sur le sujet. Si cela ne vous est…
De quel outil ai-je besoin pour gérer ma démarche ISO ?
Pour la très grande majorité des entreprises, aucun outil autre que ceux en cours dans votre entreprise. Quelle que soit la norme, nous parlons de management.
Combien d’entreprises sont certifiées en France ?
Trop peu et c’est la bonne nouvelle. Les chiffres sont ridiculement bas avec moins de 5% de certifiés et sans doute sommes-nous très en deçà. Votre démarche ISO vous positionnera donc de manière très positive. Les données actualisées chaque année sont disponibles sur…
J’ai une activité tertiaire ou de service, puis-je obtenir une certification ISO ?
Oui, aucune contre-indication de taille ou de secteur. Les normes ISOs ont bien été pensées et présentent des dizaines d’années d’évolution. Alors profitez-en. Tout en restant sérieux, la démarche sera bien moins contraignante que pour un site…
Je suis une TPE/PME, puis-je avoir recours à une ressource externe pour m’aider à porter mon ISO dans la durée ?
Bien sûr et cela peut être très positif, car vous bénéficiez d’un regard extérieur et d’une expertise. Bien sûr il y a un coût à prendre en compte ; à nuancer toutefois car l’expert fera en général « 3 fois plus vite que vous ». Cependant, il ne s’agit pas de tout lui…
J’ai un évènement anniversaire à fêter dans 6 mois pour mon entreprise, puis-je être ISO dans ce délai ?
Oui, mais il faut être réactif, axer la démarche sur le management et commencer « à l’envers » de « l’orthodoxie enseignée ».
