High Human Objectives
25 ans d’expérience synthétisées dans une méthode d’accompagnement UNIQUE, au service de vos projets.
Nous réalisons un véritable travail de Design en traduisant les situations complexes de vos activités en systèmes de management ISO/RSE simples et pragmatiques : c’est la simplexité !
Pragmatisme, bon sens, efficacité
Nous sommes dans la vraie vie, toujours. Lorsque nous conseillons une organisation, nous prenons en compte ses capacités humaines, sociologiques, organisationnelles et financières.
Pas de documentation hypertrophiée
Nous militons pour de l’organisation, du management et du bon sens. Nous intégrons toutes vos bonnes pratiques. Nous parlons amélioration, KPIs, supervision, management, compétence, client … et surtout pas « procédures » et rigidité.
Notre credo :
La simplexité : un travail de design pour rendre le complexe fluide, utile et humain
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01 71 56 37 70
Appel gratuit
1 Projet = 3 Clients importants
Le/a Dirigeant/e
Le/a Chef/fe de Projet
L’entreprise
Notre crédo, la « simplexité » ! Notre valeur n’est pas dans les procédures et autres « papiers » mais dans la recherche de solutions épurées, élégantes pour des situations toujours nuancées et complexes; la vraie vie quoi ! Un véritable travail de Design.
Étant experts avec double compétence, nous pouvons intervenir sur des missions de conseil ou d’audit. Mais qu’il s’agisse de conseil ou d’audit, nous intervenons toujours avec la « double casquette » d’auditeur et de conseil en co-action auprès des organisations de toute taille et de tout secteur d’activité.
Lorsque nous conseillons une organisation, nous prenons en compte son histoire mais également ses capacités (tant humaines, sociologiques et organisationnelles que financières). Notre travail consiste à faire émerger, à élaborer et à déployer les solutions qui sont les plus adaptées à sa situation et son contexte. Nous sommes dans la « vraie vie ».
Nous prohibons les systèmes documentaires hypertrophiés et nous militons pour de l’organisation, du management et du bon sens.
Enfin et c’est une expertise rare dans nos métiers, nous sommes en capacité d’intégrer et d’articuler la démarche qui nous est confiée avec d’autres systèmes experts tels que par exemple le Contrôle Interne et ses deux briques fondamentales que sont le Contrôle Permanent et le Contrôle Périodique.
Souplesse et modularité
Nous pouvons intervenir sous plusieurs formes, dès la demi-journée, sur site ou à distance, du conseil ponctuel à l’accompagnement complet, ce qui permet à toute structure, même la plus « petite », même connaissant un passage difficile, d’avoir accès à notre expertise et ce dès 490 €HT.
Plus concrètement, vous vous retrouverez très probablement dans l’un des cas de figure ci-dessous :
Vous avez déjà commencé à travailler sur un sujet (RSE, ISO, Certification ou autre)
Vous avez un projet mais personne de formé ou connaissant le sujet en interne
Vous avez un projet mais personne de formé ou connaissant le sujet en interne et vous souhaitez un accompagnement complet : nous vous accompagnons avec un diagnostic, un plan d’actions, de la formation, du pilotage ….
A partir de 3 journées et plus selon projet et budget.
Vous souhaitez jalonner votre progression par des échanges ponctuels
Vous souhaitez jalonner votre progression par des échanges ponctuels tels que précédemment ; vous nous appelez pour caler un rendez-vous autant que de besoin ; c’est vous qui décidez, selon l’avancée de votre projet, selon votre budget.
½ journée selon besoin.
Vous avez tout fait tout seul et souhaitez un « examen blanc »
Vous avez tout fait tout seul et souhaitez un « examen blanc » pour être sûr : nous intervenons en audit à blanc dans des conditions plus dures qu’un audit de certification. C’est comme cela qu’il nous arrive souvent de détecter 2/3 non-conformités « majeures », 5/6 « mineures », et une bonne douzaine de points sensibles quand le certificateur qui intervient 2 mois après notre passage ne relève que 2/3 points sensibles.
Dès 1 journée sur site et plus selon risque et budget.
Vous avez un Responsable projet connaissant bien le sujet en interne
Vous avez un Responsable projet connaissant bien le sujet en interne mais souhaitez lui adjoindre une assistance pour l’appuyer et lui faire bénéficier d’une expertise de haut niveau : on peut alors imaginer une participation plus importante, mélange d’interventions sur site et de points à distance.
Dès ½ journée, selon besoin.
Vous avez un système installé et opérationnel et souhaitez (annuellement ou ponctuellement) bénéficier d’un regard extérieur
Vous avez un système installé et opérationnel et souhaitez (annuellement ou ponctuellement) bénéficier d’un regard extérieur : c’est vous qui choisissez les thèmes, la durée, selon votre problématique mais également votre budget.
Dès ½ journée.
Experts RSE et ISO, notre métier s’articule autour du partage et de la transmission de nos savoirs.
Un état d’esprit que nous cultivons dans toutes nos missions, qu’il s’agisse d’audit, de conseil ou de formation, que nous souhaitons voir se dérouler dans un cadre « souple, humain, décontracté », favorisant l’échange, la réflexion et la créativité.
Nous avons conceptualisé notre accompagnement « by Cab’qual » via la Méthode H₂O (High Human Objectives), une approche positive et sur-mesure qui nous différencie des autres cabinets conseil et consultants.
Quelle que soit la démarche envisagée et la prestation souhaitée (conseil, audit) nous vous parlerons analyse et prévention des risques, indicateurs, contrôles, supervision et actions correctives pour une amélioration continue des performances et la création de valeur. Notre valeur ajoutée se caractérise par une approche démystifiée des démarches de certification, basée sur du bon sens, alliant une parfaite maîtrise technique ainsi qu’une capacité à comprendre en profondeur les problématiques et enjeux humains et managériaux. Autant de garanties de vous voir proposer et déployer des solutions pragmatiques et viables, adaptées à votre contexte, vos contraintes, votre capacité d’intégration et les ressources pouvant raisonnablement être mises à disposition.
Mais avant toute chose il vous faut acquérir une vision globale des enjeux internes et externes en fonction de votre objectif et ainsi déterminer la meilleure stratégie possible en matière de normes et de reconnaissance. C’est notre rôle de vous y aider ! Ce sera un plaisir d’échanger avec vous sur votre projet, gratuitement bien évidemment. N’hésitez pas à nous contacter.
Des valeurs
- L’expertise et l’excellence de nos experts, consultants aux formations élevées, à l’expérience multiple, à la connaissance des systèmes et environnements complexes, formés aux normes ISO par des organismes accrédités.
- Une vision globale de l’environnement Normatif et RSE
- La cohérence et la structure de nos préconisations au regard de votre environnement, ce que vous êtes, afin de vous valoriser, de vous pousser au mieux de ce que vous pouvez raisonnablement faire.
- L’éthique et le respect
- Un service irréprochable en matière de proximité, de réactivité et de disponibilité.
Une approche client centrée sur le projet
- Une analyse stratégique en amont permettant d’identifier les éventuels points de blocage et garantissant la réussite des projets
- La prise en compte des 3 dimensions clients : Dirigeant, Entreprise et Chef de projet
- Un transfert d’expérience le plus abouti possible via formation et tutorat
- La valorisation des bonnes pratiques et outils internes déjà présents
- Une documentation épurée, aboutie et élégante
- Des solutions conçues pour une maintenance minimale
- Une procédure d’alerte en cas de besoin
- Un suivi quantitatif et qualitatif des missions de conseil
Un environnement inspirant mis à disposition
- Du management visuel et des nudges
- Une gestion de projet via une solution type TRELLO
- Des interventions à distance via une solution type KLAXOON
- Le recours aux Accelerated Learning Techniques
- La suggestion d’une dizaine d’actions RSE qui font sens, facilement réalisables, parce que nous tous avons une responsabilité sociale à assumer.
Une amélioration constante
- Des enquêtes satisfactions
- Des RETEX
- Un upgrad régulier de nos solutions
- La possibilité d’interventions ponctuelles post-certification
De manière générale, tous les 2 à 3 ans, nous upgradons notre approche et nos solutions via un processus continu de veille et de « Recherche Développement », financé en partie en interne sur nos fonds propres, et en partie via les divers « prototypes » et « expérimentations » réalisés pour nos clients « leaders » et que nous mettons un point d’honneur par la suite, à appliquer et à décliner sur chacun des projets que vous nous confiez, que vous soyez un indépendant ou une organisation de plusieurs centaines de salariés.
De plus et c’est une expertise rare dans nos métiers, nous sommes en capacité d’intégrer et d’articuler la démarche qualité ou RSE qui nous est confiée avec d’autres systèmes experts tels que par exemple le Contrôle Interne et ses deux briques fondamentales que sont le Contrôle Permanent et le Contrôle Périodique.
Enfin, nous voulons que l’investissement reste raisonnable pour nos clients et pour cela nous avons 4 leviers essentiels :
- Le transfert de compétence, donc un investissement « one shot »
- Une démarche qui intègre toutes vos bonnes pratiques déjà existantes
- Des systèmes conçus pour une maintenance minimale
- La création de nouveaux documents limitée au strict nécessaire
Demandez un devis gratuit pour un accompagnement
Questions / réponses sur la méthode Cab’qual
Comment choisir un consultant ?
A la différence des organismes certificateurs, encadrés par le COFRAC, le conseil est une activité non protégée. Donc n’importe qui peut se réclamer du conseil et c’est hélas ce qui se passe. L’activité de conseil est souvent perçue comme un effet d’aubaine donc…
Où se déroulent vos formations ?
Ce peut être chez vous, chez nous, dans un lieu autre à votre convenance ou encore en distanciel. Dans tous les cas les locaux sont adaptés aux publics PMR et nous étudions toute situation de handicap ou de difficulté pour trouver des aménagements possibles.
Qu’est ce qui caractérise vos formations ?
Nous ne nous contentons pas de « dérouler » le sacro-saint support PPT. Cab’qual, c’est un style inimitable, basé sur les Accelerated Learning Techniques : jeux de rôles, challenges, pédagogie inversée, jeux cadres de Thiagi, ice breakers et même ….. 1 Serious Game…
En quoi consiste votre Serious Game RSE ?
Ce jeu permet de mettre en présence jusqu’à 4 équipes (et jusqu’à 6 participants par équipe) qui vont simuler leur stratégie de Développement Durable pour une entreprise précise. Les participants analysent la situation, établissent un diagnostic, évaluent les risques…
Puis-je faire financer ma formation ?
Bien sûr, cela dépend de votre OPCO. Nous entrons dans les critères puisque nous sommes et Certifiés QUALIOPI (mais également ISO 14001) pour nos actions de formation par notre organisme certificateur CAPCERT, certificats disponibles sur notre site et remis à la…
Je suis seul dans ma société, puis-je être certifié selon une norme ISO ?
Oui, aucune contrainte d’effectif ne s’applique.
Puis je avoir une démarche sur mesure ?
Oui, bien sûr. Vous pouvez également vous inspirez de/s norme/s ISO existante/s. Par contre vous ne pourrez-vous prévaloir d’un certificat officiel. Lorsque l’on est une TPE avec très peu de moyen cela peut avoir du sens mais pour une PME, voir une ETI, attention au…
Puis-je externaliser tout ou partie de la gestion de mon système ?
Bien évidemment tout est possible, mais il faut considérer l’externalisation comme un outil d’optimisation et/ou d’expertise et non comme une manière de « se débarrasser » du sujet. Chaque situation est unique mais de manière générale, l’externalisation est souvent…
Puis-je être certifié ISO par Cab’qual ?
Non, nous apportons du conseil pour mener une démarche de certification, nous n’avons pas le droit de délivrer des certificats officiels car nous serions juge et partie. En gros, nous sommes « le garagiste » qui prépare la voiture, le certificateur étant « le Contrôle…
Quels sont vos tarifs ?
Chaque mission est évaluée en matière de temps passé. Un prix est proposé au client, somme (addition) de toutes les phases que nous avons détaillées et chiffrées. Dans les faits, c’est un forfait sans surprise. Il n’est pas rare que le budget ne soit pas intégralement…
Travaillez-vous avec des partenaires ?
Oui, autant que de besoin, via un réseau très restreint d’experts très pointus dans leur domaine. C’est la force de notre écosystème, notamment avec les organismes certificateurs.
Quels sont vos zones géographiques d’intervention ?
France entière et Pays alentour : Belgique, Suisse, Bénélux, Italie, Espagne, Portugal, Maroc, Algérie, Tunisie. En présentiel ou en distanciel. 4 langues maîtrisées : français, arabe, espagnol, anglais.
Sur quels types de sociétés ou de secteurs intervenez-vous ?
Sur tous secteurs d’activités et toutes tailles de structures. De 1 à 5000 collaborateurs et même plus : ESN, OPAC, BTP, TP, Avocats, Propriété Intellectuelle, Architecture, Bureau d’Etudes, Logistique, Tertiaire, Fabricant de mobilier, Centre d’appel, ….
Peut-on se passer de conseil ?
Bien sûr, comme se passer d’un garagiste, d’un architecte, d’un comptable, de …. Si le consultant est mauvais, c’est même mieux en fait. A l’inverse s’il est bon vous faîtes une énorme erreur car tout ce que vous mettrez en place sera lourd, compliqué, incomplet,…
Sur quoi mettez-vous l’accent ?
Dans chacune de nos missions, nous mettons l’accent sur le management, le management et le management. C’est un mot galvaudé, donc je précise : organisation, tutorat, compétences, prévention, supervision, reporting, amélioration, ….
Vous faîtes un audit à blanc ?
Oui, dans une mission de conseil à visée de certification ISO, l’audit à blanc est toujours obligatoire car il est la meilleure garantie de réussite. C’est également souvent à ce moment que les derniers blocages sont levés. L’audit à blanc est beaucoup plus strict que…
Jusqu’où va votre accompagnement ?
Nous accompagnons nos clients « usqu’au bout », jusqu’à l’obtention d’une certification si c’est cela qui est visé. Nous prenons le client « par la main » et le guidons pas à pas. Nous rédigeons, nous orientons, nous motivons, nous expliquons, nous facilitons, nous nous…
Peut-on changer d’organisme certificateur ?
Bien sûr, à n’importe quel moment. Il faut juste ne pas avoir de « non-conformités » en cours. Vous contactez l’organisme chez qui vous souhaitez aller, qui se chargera des démarches, notamment auprès de votre organisme certificateur actuel. Donc, profitez en, faites…
Comment choisir mon organisme certificateur ?
La liste des organismes accrédités par le COFRAC est disponible ici https://www.cofrac.fr/. Nous, nous sommes certifiés QUALIOPI et ISO 14001 par CAPCERT. Professionnels, intelligents, efficaces, réactifs, ils certifient également ma structure pour l’ISO 9001 et…
Combien de temps allouer en interne, faut-il une fonction dédiée ?
Qu’il s’agisse d’une démarche ISO ou RSE, pour les TPE/PME une fonction totalement dédiée n’est pas nécessaire, bien au contraire. Avec plus de 20 ans d’expérience personnelle et des centaines de projets menés, je dirais qu’une journée hebdomadaire voir même tous les…
Les normes ISOs sont-elles exigées ?
Bien évidemment non, on ne peut exiger une certification type ISO. Elles représentent toutefois un avantage marketing et commercial non négligeable par rapport à la concurrence. De même, elles permettent une meilleure note dans les appels d’offres. Souvent l’exigence…
Dans quel cadre puis-je utiliser votre Serious Game ?
Notre Serious Game peut s’utiliser et s’adapte parfaitement à plusieurs cadres d’intervention : formation d’une équipe, d’un service, de l’encadrement, réunion de lancement ou journée bilan d’un projet RSE, séminaire annuel, sensibilisation d’un COPIL ou d’un CODIR……